Verwachting van u

Zonder uw hulp en goede voorbereiding kunnen wij de werkzaamheden niet goed uitvoeren. Wij hebben daarom uw medewerking nodig op verschillende momenten tijdens het proces.

Verleen bij huisbezoeken toegang tot uw woning

Voordat de werkzaamheden starten, krijgt u bezoek van de woonconsulent en de uitvoerder van Van Wijnen. Deze huisbezoeken zijn een noodzakelijk onderdeel van de voorbereiding. Het is belangrijk dat u ons hiervoor toegang verleent tot uw woning. De uitvoerder beoordeeld op dat moment uw woning. De woonconsulent bespreekt daarna met u welke werkzaamheden wij uitvoeren, hoe dit in zijn werk gaat en wat wij van u mogen verwachten. Dit doen we om de onderhoudswerkzaamheden zo soepel mogelijk te laten verlopen en de overlast te beperken. Vlak voor de start van de werkzaamheden bespreekt de uitvoerder in een tweede huisbezoek met u de planning. Na afloop laat hij een kalender bij u achter waarop u de werkzaamheden per week kunt aflezen.

Maak de plekken waar wij gaan werken vrij van spullen

Denkt u hierbij aan de ruimte bij de voor- en achtergevel, de meterkast en het balkon. Maar ook de keuken, het toilet en de badkamer moeten vrij zijn van spullen. Denkt u tot slot ook aan eventueel zelf aangebrachte voorzieningen, zoals gordijnen. Dat zorgt ervoor dat wij de werkzaamheden goed kunnen uitvoeren en uw spullen niet beschadigen. Voordat de onderhoudswerkzaamheden starten, geven we de exacte werkplekken bij u aan.

Verleen toegang tijdens werkzaamheden

De werktijden zijn vanaf 7.00 uur ’s ochtends tot 16.00 uur ‘s middags. We vragen u toegang te verlenen voor de periode wanneer wij aan het werk zijn bij u.

Neem contact met de woonconsulent op als u begeleiding nodig heeft

U kunt als bewoner overlast ondervinden van de werkzaamheden. Mocht u begeleiding nodig hebben, neemt u dan contact op met de woonconsulent.