Veelgestelde vragen

• Hoe neem ik contact op?

  Neemt u dan telefonisch of per e-mail contact op met de bewonersbegeleider van Van Wijnen. Melanie Risch is bereikbaar via het telefoonnummer 06–12 23 15 90 of per e-mail M.risch@vanwijnen.nl

  Ook kunt u een bewonersspreekuur bezoeken, waarbij Melanie aanwezig is. Het spreekuur vindt plaats op de dinsdag tussen 09.00 – 10.00 uur en donderdag tussen 15.00 – 16.00 uur. De locatie van het spreekuur betreft Middenhof 170.

• Hoe meld ik een spoedgeval?

  Bij spoedgevallen, zoals een ernstige lekkage of stroomstoring belt u De GoedeStede via het telefoonnummer …..

• Waar meld ik schade die tijdens de werkzaamheden is ontstaan?

  Uiteraard doen wij er alles aan om onze werkzaamheden zonder schade uit te voeren. Wel willen wij u erop wijzen dat wij niet verantwoordelijk zijn voor schade die is veroorzaakt door het niet opvolgen van onze aanwijzingen of door het niet tijdig ontruimen of verwijderen van uw spullen. Heeft u desondanks toch schade opgelopen?

  Meld dit dan binnen 48 uur bij ons via het schadeformulier én bij uw eigen inboedelverzekering. Het uploaden van foto’s van de situatie hierbij stellen wij zeer op prijs.

Staat uw vraag er niet tussen?

Neemt u dan telefonisch of per e-mail contact op met de bewonersbegeleider van Van Wijnen. Melanie Risch is bereikbaar via het telefoonnummer 06–12 23 15 90 of per e-mail M.risch@vanwijnen.nl

Ook kunt u een bewonersspreekuur bezoeken, waarbij Melanie aanwezig is. Het spreekuur vindt plaats op de dinsdag tussen 09.00 – 10.00 uur en donderdag tussen 15.00 – 16.00 uur. De locatie van het spreekuur betreft Middenhof 170.